DIGICLAIMS une solution applicative intégrée de chatbots et algorithmes qui permet à l’assuré ou au gestionnaire d’assurance de qualifier, d’obtenir une évaluation d’un sinistre et d’activer la solution adaptée (réparation, règlement …) en quelques clics.

  • L’assuré, quand il veut, d’où il veut, avec un smartphone ou un ordinateur, renseigne quelques informations sur son sinistre et en fonction de son profil, de sa localisation, de ses préférences, et se voit proposer en temps réel une solution personnalisée. S’il le souhaite, il peut rappeler une assistance pour se faire accompagner. C’est simple, rapide, transparent.
  • Le gestionnaire d’assurance, ou l’agent d’assurance, via un service web dédié, peut évaluer un sinistre et proposer à son client une solution immédiate et une gamme de services complémentaires. Dans ces cas, DIGICLAIMS s’inscrit de manière modulaire dans les parcours clients des assureurs et devient un outil d’indemnisation qui accélère et augmente l’expérience client.

Digiclaims, la solution digitale de Texa qui anticipe les attentes des clients. La preuve en image :

La réparation en nature disponible sur Digiclaims :

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